管理篇主管常見問題-智谷邀約大數據系統
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智谷管理常見問題

1.如何定全年月業績目標與每月目標?

2.執行基金時財務與執行經理的細節操作

3.客資審批在哪?有操作技巧嗎?

4.數據對比化思維機制?

5.管理層在軟件上要作哪些?如何合理管理時間思維模式

6.主管辦公自動化數據誤區是什么?

7.手機呼叫中心為什么更新系統有時不能用

8.抓客轉介紹禮品如何換呢?

9.客資進步獎與業績進步獎思維?

10.網絡支出登記如何管理?


1.如何定全年月業績目標與每月目標?

答:要求經理要規劃出全年目標并分配到每個月,定位每月業績、均價、成交率、以及每個部門要完成多少業績進行定位。要求全年12月要一個性輸入目標,如果當月有變動在修改。

實操幫助:手機點擊》會員中心》目標管理》新增目標(可以復制上月目標)  目標有設定電子屏顯示才會有意議

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2.執行基金時財務與執行經理的細節操作

答:基金有手動與自動,自動的是日程沒回訪、客資無審批、成交無審批都會自動開出處罰基金。

手動開單是周目標未完成或其它等,手動開完后,查詢手機報表時請用時間段查詢。

財務查看基金扣工資

實操幫助:會員中心》客資基金》數據分析》(輸入時間段,看貢獻值就是要扣的工資。

開基金實操幫助:  

電腦點擊》客資基金》新增基金》 |

手機點擊》會員中心》客資基金》新增基金

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3.客資審批在哪?有操作技巧嗎?日程與業績如何查看[email protected]@還有哪些要要主管審核的呢?

答:把關資料上傳的真實性,以看電腦資料為主,有些員工表現不錯就不用指導,只看資料,有些不好的久見當事人溝通指正。

主管審批待無效客資實操
電腦點擊》邀約》待無效》審批》


其它還有三個要審核,責任到人

審批的還有申請延期、申請養客、成交審核、服務審核(可開通免審服務)

電腦點擊》邀約》1申請延期、2申請養客、3已成交   三個項目內有未審核,需要審核。


①、手機查看日程:會員中心同事日程(可查看及給建議)

②、手機查看業績:會員中心》報備業績、電銷業績、面銷業績、推廣分析

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4.數據對比化思維機制?

答:對比主要是與上個月與上年同月兩個維度對比,如果差了就有問題.

電腦點擊》邀約》業績分析》(客資效率、業績效率)  渠道分析

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5.管理層在軟件上要作哪些?如何合理管理時間思維模式

答:主管控制好時間,解決被動性的問題。9-10約談邀約不認真的員工。3-4點審批待無效客資,下班前20分鐘檢查是否還需要審批,

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6.主管辦公自動化誤區是什么?

答:主管的自動統計后也要讓員工截圖分享總結,管理更重要參與思考,不是單純統計。

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7.通話寶手機呼叫中心為什么更新系統有時不能用?如何看所有員工當天通話記錄?

答:不要更新手機系統,一更新可能會禁止錄音等功能 看通話寶網址更詳細資料http://www.ahhxje.icu/bbsshow-a375.html

呼叫記錄是全部手機記錄,老客戶可以看全部信息,比如日程管理通話錄音及微信、QQ記錄全在一起,

我要安裝點擊進入智谷通話寶http://app.bocheng.net/download/thb.htm

每天或每月打電話記錄   手機點擊》會員中心》通話寶

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8.抓客轉介紹禮品如何換呢?

答:點擊》》》》

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9.客資進步獎與業績進步獎思維?

答:點擊》》》》

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10.網絡支出登記如何管理?

答:支出登記由網絡運營人登記,登記首先規劃出支出的項目分類

添加支出操作    
電腦點擊》支出》新增支出》(選擇渠道,截圖帳號




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